-
Rýchle Správy SK (21. 7. 2025 7:25:58)
Úspešnosť reklamy v Google Ads sa nehodnotí len podľa kliknutí. Dôležité je vedieť, čo návštevník urobil po tom, ako sa dostal na web. Sledujte tzv. konverzie – napríklad odoslanie formulára, nákup, prihlásenie do newslettra alebo prehratie videa. Tieto akcie je potrebné nastaviť ako ciele a prepojiť s Google Ads cez konverzné meranie.
Ak používate Google Analytics 4, odporúča sa prepojenie účtov a import relevantných konverzií do Google Ads. Získate tak presnejší obraz o tom, ktoré kampane, reklamy alebo kľúčové slová skutočne prinášajú výsledky. Nezabudnite vyhodnocovať aj pomery preklikov (CTR) a interakcie ako scrollovanie alebo dĺžku návštevy, ak sú dôležité pre vaše ciele.
Pre e-shopy odporúčame aktivovať aj rozšírené e-commerce meranie. Vďaka nemu viete, ktoré produkty zákazníci najčastejšie pridávajú do košíka, kde opúšťajú nákupný proces a ktoré reklamy ich pritiahli.
Sme Consultee, digitálna agentúra zameraná na výsledky. Pomáhame rásť e-shopom aj iným webom. Správne nastavené merania a optimalizácia reklám podľa reálneho správania používateľov sú základom úspešnej online stratégie. Nezabúdajte: merať nestačí – dôležité je rozumieť, čo čísla znamenajú.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (21. 7. 2025 7:25:58)
Interné odkazy?sú základom každej dobre postavenej webstránky. Pomáhajú návštevníkom ľahšie sa orientovať, nájsť súvisiaci obsah a zotrvať dlhšie na stránke. Zároveň?distribuujú autoritu medzi jednotlivé podstránky, čo zlepšuje ich viditeľnosť vo výsledkoch vyhľadávania.
Ak stránka nemá jasnú štruktúru interných odkazov, vznikajú tzv. „siroty“ – podstránky bez interných prepojení. Takéto stránky vyhľadávače vnímajú ako menej dôležité, preto sa horšie umiestňujú vo výsledkoch. Dobre nastavený interný linkbuilding naopak posilňuje podstránky, ktoré sú obchodne alebo obsahovo dôležité.
V agentúre Consultee pri optimalizácii webov vždy navrhujeme plán interného prelinkovania. Zohľadňujeme pritom štruktúru webu, kľúčové témy a správanie návštevníkov. Interné odkazy nie sú len o SEO – pomáhajú aj pri lepšej používateľskej skúsenosti, čo je dnes pre Google čoraz dôležitejšie.
Ak prevádzkujete e-shop alebo obsahový web, uistite sa, že každý dôležitý článok či produkt je dostupný cez niekoľko relevantných interných odkazov. Je to jeden z najjednoduchších, ale často prehliadaných spôsobov, ako zlepšiť výsledky v Google.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (21. 7. 2025 7:25:58)
Vysoký bounce rate (t. j. podiel nedoručených e-mailov) môže výrazne znížiť účinnosť celej kampane a zároveň poškodiť reputáciu odosielateľa. Ako tomu predísť a ako optimalizovať e-maily tak, aby sa doručovali spoľahlivo?
V prvom rade odporúčame pravidelne čistiť databázu od neaktívnych, chybne zadaných alebo neexistujúcich adries. Tvoria najväčšiu časť tzv. „hard bounces“, teda trvalo nedoručiteľných e-mailov. Kontrolujte tiež, či nový odberatelia prešli overením e-mailu (double opt-in).
Dôležité je aj technické nastavenie domény. Správne nakonfigurované DNS záznamy (SPF, DKIM, DMARC) sú dnes štandardom. Bez nich bude väčšina správ označená ako spam – alebo sa vôbec neodošle. Skontrolujte, či máte tieto nastavenia aktívne a platné pre vašu doménu.
Sme digitálna agentúra Consultee - pravidelne pomáhame e-shopom aj iným webovým projektom zlepšovať výsledky e-mailových kampaní vrátane doručiteľnosti. Nízky bounce rate je prvý krok k stabilnému rastu – a správna optimalizácia ho dokáže znížiť už v priebehu pár dní.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (19. 7. 2025 16:14:37)
Zaradenie sekcie s najpredávanejšími produktmi podľa regiónu môže výrazne zvýšiť počet preklikov aj samotné predaje. Ľudia sa prirodzene zaujímajú o to, čo je obľúbené v ich okolí. Takto personalizovaný obsah pôsobí dôveryhodnejšie a vytvára pocit spolupatričnosti – „ak to kupujú iní z môjho kraja, asi to má zmysel“.
Ak e-shop dokáže vyhodnocovať predaje podľa krajov, miest alebo PSČ, oplatí sa využiť tieto dáta na automatické generovanie dynamického obsahu. Pre každý región tak môže vzniknúť samostatná sekcia s top produktmi – ideálne doplnená aj o recenzie od zákazníkov z daného regiónu.
Dôležitý je aj spôsob, ako je táto sekcia pomenovaná. Nadpisy ako „Najobľúbenejšie v Bratislavskom kraji“ alebo „Toto ide najviac na východe“ sú ľudské, výstižné a pritiahnu pozornosť už pri letmom pohľade do e-mailu.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (19. 7. 2025 16:14:37)
Správanie používateľov na webe je jedným z najspoľahlivejších zdrojov dát pri optimalizácii obsahu. Pomáha pochopiť, čo návštevníkov zaujíma, kde trávia čas a kde – naopak – odchádzajú bez interakcie.
Začnite tým, že si v Google Analytics alebo podobnom nástroji pozriete najnavštevovanejšie podstránky, dĺžku trvania relácie a mieru odchodov (bounce rate). Tieto údaje ukazujú, ktoré sekcie webu plnia svoj účel a ktoré potrebujú vylepšenie. Ak napríklad blogový článok s vysokou čítanosťou vedie k produktovej stránke s nízkym konverzným pomerom, môže byť problém v texte, výzve k akcii alebo zlom prepojení medzi obsahom a ponukou.
Zamerajte sa aj na tzv. „scroll depth“ – teda koľko návštevníkov sa skutočne dostane na koniec stránky. Ak veľa ľudí opustí stránku v prvej tretine, obsah pravdepodobne nie je dostatočne pútavý alebo sa načítava pomaly. Naopak, sekcie s vysokou mierou čítanosti a interakcie si zaslúžia ešte väčšiu podporu – napríklad doplnenie interných prelinkovaní, videa alebo recenzií.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (19. 7. 2025 16:14:37)
Ak chcete zistiť, či vaše Google Ads kampane skutočne prinášajú výsledky, je potrebné zamerať sa na správne metriky v správnom časovom rámci. Prvým krokom je nastavenie obdobia v hornej časti rozhrania – odporúčame porovnávať minimálne rovnaké dni v týždni alebo celé týždne či mesiace.
Následne si v jednotlivých kampaniach alebo reklamných skupinách sledujte metriky ako konverzie, cena za konverziu, ROAS (návratnosť investície) a miera prekliku (CTR). Pre e-shopy sú najdôležitejšie práve konverzné dáta – nie počet kliknutí. Významné je aj porovnanie so starším obdobím – cez funkciu „porovnať s predchádzajúcim“.
Odporúčame pracovať aj s prehľadmi podľa segmentov – napríklad podľa zariadení, geografickej oblasti alebo času v dni. Takto dokážete odhaliť, ktoré časti kampaní fungujú najlepšie a ktoré je potrebné optimalizovať.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (19. 7. 2025 16:14:37)
Tradičné SEO má svoj vrchol za sebou. S nástupom generatívnych AI modelov ako ChatGPT, Gemini či Perplexity sa mení aj to, ako sa ľudia dostávajú k informáciám. Nový pojem "LLM visibility" (viditeľnosť v jazykových modeloch) sa stáva kľúcovým ukazovateľom budúcej digitálnej prítomnosti. Tento článok vysvetľuje, čo LLM visibility je, prečo na nej záleží a ako ju v praxi zaviesť do marketingovej stratégie v agentúre ako Consultee.
1. Čo je LLM Visibility?
LLM visibility označuje mieru toho, ako Csto a v akom kontexte sa vaša značka alebo obsah objavuje vo výstupoch AI nástrojov ako ChatGPT, Bard (Gemini), Perplexity, AI Overviews od Googlu a pod. Často ide o neklikateľnú, ale silne brand-awareness zviditeľňujúcu prítomnosť.
Dôležitosť:
Očakáva sa, že do roku 2027 LLM traffic predbehne klasické Google vyhľadávanie.
Takmer 90 % zdrojov citovaných v AI odpovediach nie je na top 5 pozíciách v Google.
2. Nový model objavovania
Tradičný funnel:
Google › Klik › Web › Nákup
Nový AI funnel:
Spýtaj sa AI › Značka sa objaví vo výstupe › Používateľ si ju zapamätá › Priama návšteva / vyhľadávanie značky › Nákup
Preto je dôležitejšia viditeľnosť ako klasický klik.
3. Ako funguje GEO (Generative Engine Optimization)
GEO nie je o umiestnení v rebríčku, ale o pravdepodobnosti, že AI model vyberie vašu stránku ako relevantný zdroj.
Kľúcové signály pre LLM:
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (18. 7. 2025 19:30:45)
Zákazníci veria číslam. Štatistiky o predaji, hodnoteniach alebo spokojnosti zákazníkov vedia posilniť dôveru v ponúkané produkty. Ak máte dáta, ktoré ukazujú, že sa váš produkt predáva najviac vo svojej kategórii, získal najvyššie hodnotenie alebo ho odporúča veľké percento zákazníkov, využite ich vo svojich e-mailoch.
Do predmetu alebo úvodu e-mailu pokojne zakomponujte vetu ako napríklad: „Viac ako 5 000 spokojných zákazníkov“ alebo „TOP produkt mesiaca podľa recenzií“. Takéto informácie priťahujú pozornosť a podporujú rozhodnutie nakúpiť. Dbajte však na to, aby boli údaje pravdivé a aktuálne.
Najlepšie fungujú štatistiky vo vizuálnej podobe – grafy, ikony alebo prehľadné bloky. Odporúčame testovať ich umiestnenie v rámci obsahu. V niektorých prípadoch sa oplatí zaradiť štatistický dôkaz hneď za CTA tlačidlo ako podporný prvok.
V agentúre Consultee pomáhame e-shopom a webom získať dôveru zákazníkov aj pomocou dát. Ak potrebujete vytvoriť efektívnu e-mailovú kampaň postavenú na výsledkoch a dôkazoch, radi poradíme. Veríme v kombináciu čísel a emócií – pretože práve tá predáva.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (18. 7. 2025 19:30:45)
Lazy loading (odložené načítavanie) zabezpečí, že sa obrázky načítajú až vtedy, keď sú naozaj potrebné – teda až keď sa návštevník priblíži k ich zobrazeniu. To znižuje objem prenesených dát pri prvom načítaní stránky a výrazne zrýchľuje jej zobrazenie.
Rýchlejšie načítanie stránky zlepšuje nielen používateľský zážitok, ale aj SEO výsledky. Vyhľadávače ako Google zohľadňujú rýchlosť načítania pri hodnotení stránok – rýchlejšia stránka má väčšiu šancu umiestniť sa vyššie vo výsledkoch vyhľadávania. Zároveň sa skracuje tzv. Time to First Byte (čas do prvého zobrazenia), čo pozitívne ovplyvňuje aj Core Web Vitals metriky.
Z technického pohľadu stačí, ak obrázky obsahujú atribút loading="lazy" alebo sa použije vhodná knižnica či plugin, najmä pri e-shopoch postavených na systémoch ako Shoptet, WordPress alebo Shopify. Dôležité je však otestovať, či všetko funguje správne – občas môže lazy loading brániť načítaniu dôležitých prvkov, napríklad v slideroch alebo galériách.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (18. 7. 2025 19:30:45)
Pravidelná kontrola výkonnosti kľúčových slov v Google Ads je základom efektívneho riadenia reklám. Ak sa kľúčovým slovám nevenuje dostatočná pozornosť, kampane môžu rýchlo míňať rozpočet bez želaného výsledku. Overovanie, ktoré slová prinášajú konverzie a ktoré iba kliky bez hodnoty, šetrí nielen peniaze, ale aj čas.
Nie všetky kľúčové slová sú rovnako výkonné. Niektoré môžu mať vysokú mieru preklikov, no nízku návratnosť. Iné zas môžu byť podhodnotené, pretože nemajú dostatočný objem alebo sú nesprávne zacielené. Pravidelnou analýzou dokážete identifikovať slabé miesta a vylepšiť kampane na základe reálnych dát.
Zároveň sa tým eliminuje riziko, že reklamy sa zobrazujú na nerelevantné dopyty. Negatívne kľúčové slová pomáhajú zúžiť zameranie a zvýšiť kvalitu návštevnosti. Tieto úpravy priamo vplývajú na návratnosť investície (ROAS) aj celkový výkon kampaní.
Sme Consultee, digitálna agentúra, ktorá pomáha e-shopom aj ostatným webom rásť pomocou dát, premyslených stratégií a pravidelnej optimalizácie. Kľúčové slová pravidelne sledujeme, testujeme a upravujeme tak, aby kampane prinášali reálne výsledky – nie len kliky.
Celý článok
-
Consultee, s.r.o (17. 7. 2025 20:26:32)
Hľadáte miesto, kde môžete trvalo publikovať svoj PR článok, predstaviť značku alebo získať spätný odkaz? Skúste www.PRclanky.biz.
Tento web ponúka jednoduchú možnosť umiestnenia PR článku do špecializovaných kategórií ako marketing, podnikanie, zdravie, technológie a mnohé ďalšie.
Výhodou je, že článok bude na stránke umiestnený trvalo – bez vymazávania po niekoľkých mesiacoch ako je to zvykom inde. Každý článok ostáva online dlhodobo, čím zvyšuje dôveryhodnosť a SEO efekt.
Ak máte zaujímavý produkt, službu alebo projekt, neváhajte – navštívte PRclanky.biz a využite túto možnosť!
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:04)
Subject Line Testing, známy aj ako testovanie predmetu e-mailov, je proces, ktorý umožňuje marketérom optimalizovať jeden z najdôležitejších aspektov e-mailových kampaní – predmet e-mailu. Ide o systematické testovanie rôznych variantov predmetov e-mailov s cieľom určiť, ktorý z nich prináša najlepšie výsledky. Tento postup zohráva kľúčovú úlohu pri zvyšovaní miery otvorenia e-mailov a celkovej angažovanosti cieľového publika.
Čo je Subject Line Testing?
Subject Line Testing je súčasťou data-driven marketingu, pretože vychádza z analýzy reálnych dát o správaní používateľov. Základná myšlienka spočíva v tom, že malé zmeny v predmete e-mailu môžu mať dramatický vplyv na to, či adresát e-mail otvorí, alebo ho ignoruje.
Proces testovania typicky zahŕňa vytvorenie dvoch alebo viacerých variantov predmetu e-mailu, ktoré sa následne pošlú rôznym častiam publika (tzv. A/B testing alebo multivariantné testovanie). Na základe analýzy výsledkov je možné vybrať najefektívnejší predmet a použiť ho na zvyšok kampane.
Na čo je Subject Line Testing dobrý?
Hlavným cieľom Subject Line Testing je maximalizovať mieru otvorenia e-mailov, čo je jeden z kľúčových ukazovateľov úspechu e-mail marketingových kampaní. Tento proces však neprináša len vyšší počet otvorených e-mailov. Ponúka aj ďalšie benefity:
- Zvýšenie miery konverzie: Lepšie predmety e-mailov motivujú príjemcov nielen k otvoreniu správy, ale aj k ďalšej akcii, napríklad kliknutiu na odkaz či nákupu.
- Lepšia segmentácia publika: Testovaním
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
Soft Bounce je pojem, ktorý by mal poznať každý, kto sa venuje e-mail marketingu. Ide o situáciu, keď e-mail nie je doručený do schránky príjemcu kvôli dočasnému problému. Tento problém môže byť spôsobený viacerými faktormi, ako je napríklad plná schránka adresáta alebo dočasná nefunkčnosť servera príjemcu. Na rozdiel od Hard Bounce, ktorý signalizuje trvalý problém, Soft Bounce poskytuje nádej, že e-mail môže byť doručený neskôr, keď sa dočasné prekážky vyriešia.
Prečo je dôležité rozumieť Soft Bounce?
Soft Bounce je kľúčový indikátor zdravia vašej e-mailovej kampane. Pravidelné sledovanie tejto metriky vám umožňuje identifikovať a riešiť problémy, ktoré by mohli brániť efektívnemu doručovaniu vašich e-mailov. Vysoký počet Soft Bounce môže signalizovať problémy s kvalitou databázy alebo technické komplikácie na strane poskytovateľa e-mailových služieb (ESP). Ak sa týmto problémom nevenuje dostatočná pozornosť, môžu negatívne ovplyvniť reputáciu vašej domény a úspešnosť vašich kampaní.
Ako sa Soft Bounce používa v praxi?
Keď posielate e-mailovú kampaň a stretnete sa so Soft Bounce, váš poskytovateľ e-mailových služieb (ESP) zvyčajne vykoná niekoľko opakovaných pokusov o doručenie správy. Ak sa problém vyrieši, e-mail bude doručený. Ak však nie, Soft Bounce môže byť nakoniec prekategorizovaný na Hard Bounce, čo znamená, že e-mailová adresa by mala byť odstránená z vášho zoznamu kontaktov.
Soft Bounce je teda praktickým nástrojom na monitorovanie kvality a aktuálnosti vašich k
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
Jedným z najdôležitejších faktorov úspechu e-mailového marketingu je schopnosť doručiť správu priamo do schránky príjemcu. Tu prichádza do hry koncept Sender Score, ktorý zohráva významnú úlohu pri hodnotení vašej reputácie ako odosielateľa e-mailov. V tomto článku si podrobne vysvetlíme, čo je Sender Score, prečo je dôležitý, ako funguje a aké výhody môže priniesť.
Čo je Sender Score?
Sender Score je numerické hodnotenie, ktoré vyjadruje reputáciu e-mailovej adresy alebo domény odosielateľa na základe rôznych faktorov týkajúcich sa doručiteľnosti. Hodnotenie je v rozsahu od 0 do 100, pričom vyššie skóre znamená lepšiu reputáciu a tým aj väčšiu pravdepodobnosť, že vaše e-maily budú doručené do hlavnej schránky príjemcu namiesto toho, aby skončili v priečinku s nevyžiadanou poštou (spam).
Reputáciu spravidla spracúvajú externé služby, ako napríklad Return Path alebo Google Postmaster Tools, ktoré zbierajú údaje o správaní príjemcov a o tom, ako vaše e-maily interagujú s rôznymi e-mailovými servermi.
Prečo je Sender Score dôležité?
Reputácia odosielateľa je kľúčovým kritériom, ktoré e-mailové servery využívajú na rozhodovanie o tom, či prijmú, zamietnu alebo presunú vaše správy do spamu. Vysoké Sender Score môže znamenať:
- Lepšiu doručiteľnosť: E-mailové servery s väčšou pravdepodobnosťou doručia vaše správy do hlavnej schránky príjemcu.
- Zlepšenie reputácie značky: E-maily, ktoré skončia v hlavnej schránke, majú vyššiu šancu na otvorenie, čo posilňuje dôveru v odosielateľa.
- Vyššiu
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
Segmentation, teda segmentácia, je jedným zo základných nástrojov úspešného e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu. Tento proces umožňuje marketérom rozdeľovať svoje e-mailové zoznamy do menších, homogénnych skupín na základe rôznych kritérií. Vďaka segmentácii je možné cielenejšie komunikovať so zákazníkmi a poskytovať im relevantnejší obsah, čo v konečnom dôsledku vedie k zvýšeniu efektivity marketingových kampaní.
Čo je segmentácia a ako funguje?
Segmentácia je proces, pri ktorom sa veľký zoznam kontaktov rozdelí na menšie skupiny podľa určitých charakteristík. Tieto charakteristiky môžu zahŕňať:
- Demografické údaje: vek, pohlavie, lokalita, povolanie.
- Správanie: nákupná história, interakcia s predchádzajúcimi e-mailami, čas strávený na webe.
- Záujmy: preferované produkty, kategórie obsahu, sledované témy.
- Fáza v nákupnom cykle: nový zákazník, pravidelný zákazník, opätovné oslovenie.
Príkladom môže byť e-shop, ktorý predáva oblečenie. Segmentácia umožňuje rozdeliť zákazníkov na tých, ktorí preferujú športové oblečenie, a tých, ktorí sa zaujímajú o elegantnú módu. Na základe tohto rozdelenia môžu byť každému segmentu odoslané e-maily obsahujúce relevantný obsah.
Na čo je segmentácia dobrá?
Segmentácia má za cieľ zlepšiť účinnosť e-mailových kampaní tým, že znižuje množstvo generického obsahu a nahrádza ho personalizovanými správami. Vďaka tomu je možné:
- Zvýšiť mieru otvorenia e-mailov: Personalizované predmety e-mailov a obsah prispôsobený prefere
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
Retention Email / retenčný email predstavuje jeden z najdôležitejších nástrojov moderného e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu. Ide o cielené e-maily, ktorých hlavným cieľom je posilniť vzťahy so súčasnými zákazníkmi, zlepšiť ich angažovanosť a motivovať ich k opakovaným interakciám s vašou značkou.
Čo je Retention Email / retenčný email?
Retenčný email je e-mailová správa odoslaná konkrétnym zákazníkom alebo segmentu zákazníkov s cieľom udržať ich záujem o vašu značku, produkty alebo služby. Tento typ e-mailu sa zameriava na to, aby existujúcich zákazníkov motivoval k návratu a ďalšiemu nákupu, čím sa podporuje dlhodobá hodnota zákazníka (Customer Lifetime Value - CLV).
Typickými príkladmi Retention Emailov sú:
- E-maily s pripomenutím: Pripomenutie o nevyužitých výhodách, opakovanej objednávke alebo obnovení predplatného.
- Osobné ponuky: Špeciálne zľavy alebo odporúčania prispôsobené na základe histórie zákazníka.
- Vzdelávacie e-maily: Informácie o tom, ako lepšie využiť produkty alebo služby.
- E-maily s aktualizáciami: Novinky o značke alebo produktoch, ktoré by mohli zákazníka zaujať.
Na čo je Retention Email dobrý?
Retenčný email je strategickým nástrojom, ktorý pomáha dosiahnuť niekoľko dôležitých cieľov:
- Zvyšovanie lojality zákazníkov: Pravidelná komunikácia posilňuje vzťah medzi zákazníkom a značkou, čím zvyšuje pravdepodobnosť opakovaných nákupov.
- Znižovanie churnu: Tým, že zákazníkom pripomínate hodnotu vašich produktov alebo služieb, znižujete ri
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
RFM Segmentation je jednou z najefektívnejších metód segmentácie zákazníkov, ktorá sa používa na základe troch základných metrík: Recency (nedávnosť nákupu), Frequency (frekvencia nákupov) a Monetary value (peňažná hodnota nákupov). Táto metóda pomáha firmám nielen lepšie pochopiť správanie zákazníkov, ale aj cieleným spôsobom komunikovať so zákazníkmi, optimalizovať marketingové stratégie a zlepšovať návratnosť investícií (ROI).
Čo je RFM Segmentation?
RFM Segmentation je analytický nástroj, ktorý umožňuje identifikovať najhodnotnejších zákazníkov na základe ich minulého správania. Tento prístup rozkladá zákazníkov do rôznych skupín podľa toho:
- Recency (nedávnosť): Kedy zákazník naposledy vykonal nákup alebo interakciu?
- Frequency (frekvencia): Ako často zákazník nakupuje alebo komunikuje s vašou značkou?
- Monetary value (peňažná hodnota): Koľko zákazník míňa pri svojich nákupoch?
Tieto tri dimenzie poskytujú komplexný pohľad na zákazníka a pomáhajú určiť, ktorí zákazníci sú pre firmu najcennejší, a ktorí naopak potrebujú špecifickú starostlivosť na zvýšenie ich angažovanosti.
Na čo je RFM Segmentation dobrá?
- Identifikácia najhodnotnejších zákazníkov: Pomocou RFM skórovania dokážete presne určiť, ktorí zákazníci prispievajú najviac k vášmu obratu.
- Cielené marketingové kampane: Na základe správania zákazníkov môžete vytvoriť personalizované kampane, ktoré oslovia konkrétne segmenty.
- Zvýšenie zákazníckej retencie: Analýzou recency a frequency môžete identifikovať zákazníkov, ktorí p
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
Rich Media predstavuje pokročilú formu digitálnej reklamy, ktorá integruje multimediálne prvky, ako sú videá, zvuky a interaktívne komponenty, s cieľom zvýšiť angažovanosť používateľov. V kontexte e-mailového marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu ponúka Rich Media možnosti, ako transformovať tradičné kampane na pútavé a efektívne zážitky.
Čo je Rich Media a ako funguje v e-mailovom marketingu?
Rich Media zahŕňa rôzne pokročilé formáty obsahu, ktoré idú nad rámec statického textu a obrázkov. Patria sem napríklad:
- Vložené videá: Umožňujú priamo v e-maile prehrávať video obsah, ako sú tutoriály, reklamy alebo ukážky produktov.
- Animácie: Dynamické prvky, ktoré upútajú pozornosť a môžu vizuálne zvýrazniť dôležité informácie.
- Interaktívne prvky: Klikateľné tlačidlá, carousel galérie alebo miniaplikácie umožňujúce používateľom interakciu priamo v e-maile.
- Zvukové efekty: Hudba alebo krátke zvukové správy, ktoré dodajú obsahu emóciu.
Tieto prvky sú navrhnuté tak, aby podporili vyššiu mieru otvorení a prekliknutí tým, že ponúkajú pútavý a interaktívny zážitok pre príjemcu.
Prečo používať Rich Media v e-mailovom marketingu?
Rich Media zvyšuje efektivitu e-mailových kampaní viacerými spôsobmi:
- Vyššia angažovanosť: Pútavé prvky, ako animácie alebo videá, zvyšujú pravdepodobnosť, že príjemca e-mail otvorí a venuje mu pozornosť.
- Lepšie zapamätanie obsahu: Multimediálny obsah je vizuálne aj emocionálne atraktívnejší, čo podporuje zapamätanie značky alebo posolstva.
- Pers
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
Reputation Management, čiže správa povesti, je kritickým procesom pre značky a firmy, ktoré sa snažia uspieť v digitálnom priestore. Jeho význam narastá v dobe, keď spokojnosť zákazníkov a dôvera verejnosti zohrávajú zásadnú úlohu pri budovaní dlhodobého úspechu. V rámci e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu má Reputation Management strategickú úlohu, pretože ovplyvňuje nielen spôsob, akým je značka vnímaná, ale aj efektívnosť marketingových kampaní.
Čo je Reputation Management?
Reputation Management predstavuje proces sledovania a aktívneho riadenia povesti značky alebo firmy v online prostredí. Zahŕňa rôzne aktivity, od monitorovania spätnej väzby cez reakcie na recenzie a sťažnosti až po strategické kroky zamerané na budovanie pozitívneho imidžu. Tento proces sa spája nielen s verejnými interakciami na sociálnych sieťach či v recenzných portáloch, ale aj s internými procesmi, ktoré ovplyvňujú spokojnosť zákazníkov.
Prečo je Reputation Management dôležitý?
V oblasti e-mail marketingu a marketingovej automatizácie je dôveryhodnosť jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré ovplyvňujú úspešnosť kampaní. Ak je povesti značky poškodená, klesá aj dôvera zákazníkov k obsahu, ktorý značka distribuuje. Dôveryhodnosť e-mailových kampaní ovplyvňuje:
- Miera otvorenosti e-mailov (Open Rate): Príjemcovia sú menej ochotní otvárať e-maily od značky, ktorú považujú za nedôveryhodnú.
- Doručiteľnosť e-mailov: E-mailové servery často vyhodnocujú reputáciu odosielateľa
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:03)
V dnešnej digitálnej dobe, keď ľudia používajú rôzne zariadenia na prehliadanie internetu a čítanie e-mailov, je nevyhnutné, aby bol váš e-mailový marketing prispôsobený týmto technologickým zmenám. Jedným z kľúčových pojmov, ktorý sa v tomto kontexte často skloňuje, je Responsive Email.
Ide o typ e-mailu, ktorý je navrhnutý tak, aby sa správne zobrazoval na rôznych zariadeniach a obrazovkách – či už ide o veľký monitor počítača, tablet, alebo malú obrazovku smartfónu. Tento článok vám vysvetlí, čo znamená responsive email, prečo je dôležitý, ako ho vytvoriť a aké výhody vám môže priniesť.
Čo je to Responsive Email - responzívny email?
Responsive Email je e-mailový formát, ktorý dynamicky prispôsobuje svoj obsah a rozloženie veľkosti obrazovky zariadenia, na ktorom je prezeraný. Ide o aplikáciu tzv. responzívneho dizajnu – princípu, ktorý sa pôvodne používal v tvorbe webových stránok. Pri e-mailoch to znamená, že text, obrázky, tlačidlá a ďalšie prvky sa reorganizujú alebo škálujú tak, aby zostali čitateľné a funkčné na každom type zariadenia.
Prečo je dôležité používať Responsive Email?
Väčšina používateľov číta e-maily na mobiloch: Podľa rôznych štatistík až 70 % e-mailov je otváraných na mobilných zariadeniach. Ak váš e-mail nie je responzívny, môže byť ťažko čitateľný, čo vedie k jeho ignorovaniu alebo vymazaniu.
Zlepšuje používateľský zážitok: Používatelia očakávajú, že ich zážitok bude plynulý, nech už používajú akékoľvek zariadenie. Responzívny e-mail zabezpečuje, že č
Celý článok